FastGPT

FastGPT 是 Labring 团队开源的新一代企业级 AI Agent 构建平台,核心特点是”可视化 Workflow 编排 + 零代码 AI 知识库”。用户不需要写复杂代码,通过拖拽节点就能搭建出基于私有知识库的问答系统、智能客服、内容生成等 AI 应用,大幅降低企业接入大模型的技术门槛。

一、工具介绍

FastGPT 由 Labring 团队在 GitHub 开源,基于 Apache 2.0 协议,目前在 GitHub 上获得数万 Star。它把企业级 AI 应用中最复杂的几个环节做了标准化封装:文档解析与切片、向量化与检索、Prompt 工程、Agent 工具调用、API 部署。每个环节都提供可视化配置界面,运营、产品、行政人事等非技术人员也能独立完成。

平台底层集成了 OpenAI、Claude、智谱、通义、火山等多个大模型,用户可以在不切换界面的情况下选择不同模型跑同一个知识库,方便对比效果。同时支持私有化部署,适合对数据安全有要求的企业内网环境。

二、核心功能

• 可视化 Workflow:拖拽节点即可构建复杂 AI 应用,支持条件分支、循环、变量传递。
• AI 知识库:自动解析 PDF、Word、Excel、网页、Notion 等多格式文档,智能切片后向量化存储。
• 混合检索:同时支持向量检索和全文检索,自动融合排序,提高答案准确率。
• 多模型接入:内置 OpenAI、Claude、智谱、通义、火山等 10+ 模型,一键切换。
• 工具调用:Agent 可以调用外部 API、执行 SQL、查询数据库、发送邮件等扩展能力。
• API 部署:每个应用一键生成 OpenAI 兼容 API,可被现有业务系统直接调用。
• 模板市场:平台提供丰富的开箱即用模板,涵盖客服、HR、IT 支持、销售助手等场景。
• 多租户管理:支持企业多部门独立知识库,管理员统一管控权限和配额。

三、使用场景

• 企业知识库问答:把公司制度、产品手册、培训资料导入知识库,员工随时提问获得准确答案。
• 智能客服:基于历史工单和 FAQ 搭建客服机器人,7×24 小时回答用户常见问题。
• HR 助手:员工查询年假、报销、考勤政策,自动根据公司制度给出标准答案。
• 销售辅助:把产品资料、行业报告、竞品分析导入,销售快速检索客户沟通话术。
• IT 支持:把内部技术文档、运维手册接入,工程师快速定位问题排查步骤。
• 内容生成:基于品牌知识库生成符合公司调性的营销文案、公众号文章。
• 教育辅导:把教材、习题集接入知识库,学生提问获得针对性讲解。
• 法律咨询:把法规、合同范本接入,法务快速查询条款适用情况。

四、价格方案

FastGPT 开源版本身免费,Apache 2.0 协议,可私有化部署使用。商业化方面,FastGPT 提供云端 SaaS 版,分为:社区版(免费,功能受限)、专业版(¥199/月,完整功能 + 5 万次 API 调用)、企业版(联系销售,无限调用 + 私有部署 + SLA)。实际产生的费用主要是大模型 API 调用和向量数据库存储。

五、功能特点

• 零代码搭建:非技术人员通过拖拽即可完成复杂 AI 应用,降低企业 AI 转型门槛。
• 开源可控:Apache 2.0 协议,代码完全开放,可深度定制,避免供应商锁定。
• 私有化部署:支持企业内网部署,数据不出域,满足金融、医疗、政企合规要求。
• 模型无关:支持国内外主流大模型,可灵活切换,避免单一供应商风险。
• 企业级特性:多租户、权限分级、审计日志、SSO 登录等企业必备功能齐全。
• 活跃社区:GitHub 持续更新,中文社区活跃,文档齐全,问题响应快。

六、上手指南

1. 访问 cloud.fastgpt.cn 注册账号,或 GitHub 克隆仓库 docker-compose 一键部署。
2. 在 “知识库” 页面创建新知识库,上传 PDF/Word 文档或粘贴网页 URL,系统自动解析切片。
3. 在 “应用” 页面选择模板(如”知识库问答”)或新建空白应用,关联刚才创建的知识库。
4. 配置 Prompt 和模型参数,点击发布后获得 API 链接,可嵌入企业微信、官网或自研系统。

七、常见问题